L’échelle canadienne de triage et de gravité pour les départements d’urgence ( ETG) est l’outil utilisé pour l’évaluation des clients dans les urgences des hôpitaux du Québec. Cette échelle permet de classer les clients en fonction de leur degré d’urgence, pour déterminer la rapidité avec laquelle ils doivent être pris en charge. L’objectif est de garantir une prise en charge rapide et adéquate pour tous les clients, tout en offrant une attention prioritaire aux cas les plus graves.

Le rôle des infirmières dans l’évaluation des clients est essentiel pour une prise en charge efficace de ceux-ci par le personnel médical. Elles sont souvent les premières professionnelles de la santé à voir les clients lorsqu’ils se présentent à l’urgence et sont chargées de les évaluer en fonction de leur état de santé.

L’évaluation initiale des clients consiste en une série de questions visant à déterminer l’état de santé du patient et à évaluer l’urgence de la situation. Les infirmières évaluent les signes vitaux, y compris la fréquence cardiaque, la pression artérielle, la fréquence respiratoire et la température. Elles posent également des questions sur les symptômes présentés, l’historique médical du patient, les médicaments qu’il prend et les allergies éventuelles.

À partir de ces informations, les infirmières attribuent un niveau de priorité correspondant à l’état de santé du patient en utilisant l’ETG. L’échelle comprend cinq niveaux de priorité allant de 1 (urgence vitale) à 5 (situation non urgente).

Échelle des 5 niveaux de priorité :

Le niveau 1 est réservé aux clients présentant une situation mettant leur vie en danger ou nécessitant une prise en charge immédiate. Ils sont traités en priorité et sont pris en charge immédiatement par le personnel médical.

Les clients de niveau 2 ont des symptômes qui peuvent menacer la vie ou l’intégrité d’un membre. Ils sont également traités en priorité, mais peuvent attendre un peu plus longtemps que les clients de niveau 1.

Les clients de niveau 3 ont besoin d’une prise en charge médicale, sans que leur état de santé soit critique. Ils sont pris en charge dans l’ordre de leur arrivée, après les clients de niveau 1 et 2.

Les clients de niveau 4 ont un état de santé stable, mais nécessitent tout de même des soins médicaux. Ils peuvent être pris en charge après les clients de niveau 3, en fonction de l’occupation de l’urgence.

Enfin, les clients de niveau 5 ont un état de santé stable et n’ont pas besoin de soins médicaux immédiats. Ils peuvent être orientés vers une clinique médicale pour recevoir des soins, plutôt que d’être pris en charge à l’urgence.

Les infirmières sont également chargées de réévaluer les clients en attente de prise en charge et de surveiller leur état de santé. Elles peuvent effectuer des examens complémentaires tels que des tests urinaires, des radiographies ou des électrocardiogrammes pour aider au diagnostic des clients. Les infirmières travaillent en étroite collaboration avec les médecins et autres professionnels de la santé pour s’assurer que les clients reçoivent les soins appropriés en fonction de leur niveau de priorité.

Le rôle du personnel infirmier ne se limite pas à l’évaluation initiale et à la surveillance des clients. Il est également chargé de fournir des soins aux clients en fonction de leur état de santé. Les infirmières peuvent administrer des médicaments, effectuer des traitements et fournir des soins de base tels que la prise de la tension artérielle ou la vérification de la glycémie.

Elles jouent également un rôle important dans la communication avec les clients et leur famille Elles expliquent les procédures et les traitements, répondent aux questions et offrent un soutien émotionnel que ce soit aux clients dans la salle d’attente ou dans le département de réanimation. Les infirmières peuvent également aider les clients à comprendre les résultats des tests et à interpréter les instructions données par les médecins.

Elles jouent également un rôle important dans la communication avec les clients et leur famille Elles expliquent les procédures et les traitements, répondent aux questions et offrent un soutien émotionnel que ce soit aux clients dans la salle d’attente ou dans le département de réanimation. Les infirmières peuvent également aider les clients à comprendre les résultats des tests et à interpréter les instructions données par les médecins.

En conclusion, l’échelle canadienne de triage et de gravité pour les départements d’urgence est un élément crucial pour la prise en charge des clients dans les urgences de nos hôpitaux . Il permet d’offrir une attention prioritaire aux cas les plus graves, tout en garantissant une prise en charge adéquate pour tous les clients. Cependant, il est important de garder à l’esprit que ce système peut comporter des lacunes et qu’une communication efficace avec le personnel infirmier est essentielle pour s’assurer que les clients reçoivent les soins appropriés.